QALEON Solution, S.L. («QALEON», «nuestro», «nosotros» o «nosotros») proporciona esta Política de Privacidad para informarle de nuestras políticas y procedimientos con respecto a la recopilación, uso y divulgación de información personal que recibimos de los usuarios de nuestro sitio web ubicado en www.qaleon.com (el «Sitio»), subdominios, y software, servicios, características y contenidos relacionados (colectivamente, la «Plataforma QALEON» o la «Plataforma»). Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información que usted nos proporciona a través de la Plataforma. Un usuario de la Plataforma o del Sitio, ya sea como usuario registrado o como usuario no registrado que se encuentre navegando por el Sitio, se denominará en lo sucesivo «Usuario» o, en su conjunto, «los Usuarios».
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio material mediante la publicación de la nueva Política de Privacidad en el Sitio. Le aconsejamos que consulte esta política regularmente para cualquier cambio. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que en nuestras Condiciones de Servicio de QALEON, accesibles en: www.qaleon.com. Los términos en mayúsculas utilizados en el presente documento, pero no definidos de otra manera, tendrán las definiciones proporcionadas en los Términos de Servicio. Tal y como se utiliza en esta política, los términos «uso» y «procesamiento» de información incluyen el uso de Cookies (que se definen a continuación) en un ordenador, el sometimiento de la información a un análisis estadístico o de otro tipo y el uso o manejo de la información de cualquier forma, incluyendo, entre otros, la recopilación, el almacenamiento, la evaluación, la modificación, la eliminación, el uso, la combinación, la revelación y la transferencia de información dentro de nuestra organización o entre las filiales o socios que establezcamos.
De acuerdo con la legislación española aplicable en materia de datos personales, es decir, entre otras, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, la Ley de Protección de Datos (BOE 298 de 14 de diciembre) y el Reglamento según el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre (BOE 17 de enero de 2008), la presente Política informa a los Usuarios del tratamiento de sus datos personales.
Recopilación y uso de la información
Nuestros principales objetivos en la recopilación, uso y procesamiento de información a través de la Plataforma son proporcionar a los Usuarios acceso y uso de nuestra Plataforma, mejorar y desarrollar aún más nuestra Plataforma y permitir a los usuarios disfrutar y navegar fácilmente por el Sitio.
Información de identificación personal
En el curso del uso de la Plataforma (ya sea como Cliente o Contratista), podemos pedirle que nos proporcione, o nos conceda acceso a, o permiso para obtener, cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo; la información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a, su nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, dirección postal, experiencia laboral e intereses, y número de teléfono («Información»).
Si utiliza la Plataforma para realizar o recibir pagos, también recopilaremos cierta Información Personal, como información de tarjetas de crédito, Swipe, PayPal u otra información de cuentas financieras, y dirección de facturación.
Podemos recopilar información personal adicional para validar su identidad, como su fecha de nacimiento, lugar de nacimiento o número de identificación del contribuyente. Podemos solicitar documentos para verificar esta información, como una copia de su identificación o foto emitida por el gobierno, y podemos autenticarla contra bases de datos de terceros o solicitar un informe de crédito.
Como se describe más adelante en nuestros Términos de servicio, usted puede registrar o introducir datos en nuestra Plataforma directamente a través del Sitio o ingresando a su cuenta con ciertos servicios de redes sociales de terceros (incluyendo, pero no limitado a, LinkedIn o Facebook) («SNS») a través de nuestro Sitio. Si decide introducir datos a través de un SNS, utilizaremos la información personal que haya proporcionado al SNS (como su nombre «real», dirección de correo electrónico, sexo, experiencia previa y otra información que haya puesto a disposición del público a través del SNS) para modificar y actualizar su cuenta; la información que extraigamos puede depender de la configuración de privacidad que tenga con el SNS. Aparte de lo que podamos compartir con el SNS como se describe a continuación, la Información Personal que un SNS tiene sobre usted es obtenida por el SNS independientemente de nuestra Plataforma, y QALEON no es responsable de su exactitud, legalidad o no infracción.
Usted puede vincular su cuenta QALEON a su cuenta SNS, en cuyo caso el SNS puede compartir cierta información sobre usted con otros usuarios SNS, así como compartir cierta información sobre otros usuarios SNS con usted. Usted declara que está autorizado a utilizar su cuenta de SNS para los fines descritos en el presente documento sin infringir ninguno de los términos y condiciones que rigen el SNS, y sin obligar a QALEON a pagar ninguna tasa ni a someter a QALEON a ninguna limitación de uso impuesta por dicho SNS. Puede desactivar el enlace entre su cuenta QALEON y su cuenta SNS en cualquier momento a través de la sección «Configuración» del Sitio. TENGA EN CUENTA QUE SU RELACIÓN CON CUALQUIER SNS ESTÁ GOBERNADA ÚNICAMENTE POR SU ACUERDO(S) CON TAL SNS. Si su cuenta SNS termina, entonces las funciones habilitadas a través del enlace entre su cuenta QALEON y su cuenta SNS también terminarán.
También recopilamos otra información que usted proporciona en relación con su uso de la Plataforma (por ejemplo, código postal (por sí solo) y preferencias individuales) («Información no identificativa»). Recopilamos información adicional no identificativa de los clientes en forma de información relacionada con los trabajos publicados a través de la Plataforma (por ejemplo, presupuesto, ubicación, historial de listados de trabajos, calendario de desempeño del trabajo e información de retroalimentación/valoración). También recopilamos información adicional no identificativa de los contratistas en relación con los perfiles de los contratistas (por ejemplo, información sobre trabajos realizados anteriormente, habilidades, pruebas realizadas, tarifas de pago por hora e información de retroalimentación/valoración).
Utilizamos su Información Personal (en algunos casos, junto con su Información No Identificable) principalmente para proporcionar la Plataforma, completar sus transacciones y administrar sus consultas.
Cierta Información No Identificable sería considerada parte de su Información Personal si se combinara con otros identificadores (por ejemplo, combinando su código postal con su dirección) de una manera que le permita ser identificado. Pero las mismas piezas de información se consideran Información No Identificable cuando se toman solas o combinadas sólo con otra información no identificable (por ejemplo, sus preferencias de visualización). Podemos combinar su Información Personal con Información No Identificable y agregarla con información recopilada de otros Usuarios de QALEON para intentar proporcionarle una mejor experiencia, mejorar la calidad y el valor de la Plataforma, y analizar y comprender cómo se utilizan nuestro Sitio y la Plataforma, y generar análisis generales de la industria. También podemos utilizar la información combinada sin agregarla para servirle específicamente, por ejemplo, para entregarle un producto de acuerdo con sus preferencias o restricciones.
Cuando se registre en la Plataforma, podrá optar por recibir correos electrónicos de QALEON, boletines, material de marketing y/o promocional. También utilizaremos su información personal para enviarle este contenido. Si usted decide en cualquier momento que ya no desea recibir dichas comunicaciones de QALEON, puede optar por no recibirlas o personalizar el tipo de mensajes que recibe de QALEON visitando la sección «Notificaciones» en la sección «Configuración de la cuenta», o haciendo clic en el enlace para darse de baja que se incluye en la parte inferior de los correos electrónicos de QALEON, o enviándonos un correo electrónico a la dirección www.qaleon.com. Tenga en cuenta que dicha exclusión se aplica únicamente a los mensajes de correo electrónico relacionados con el marketing. QALEON aún tendrá que comunicarse con usted por correo electrónico con respecto a asuntos no relacionados con el marketing relacionados con la Plataforma y usted reconoce y acepta que QALEON tiene el derecho de hacerlo.
Uso de la información personal de QALEON
QALEON utiliza la información personal para los siguientes fines generales:
Proveer nuestros productos y la Plataforma,
Para facturación, identificación y autenticación, y prevención de fraudes,
Analizar el uso del Sitio y mejorar nuestros productos y la Plataforma,
Para ponernos en contacto con usted y enviarle notificaciones y comunicaciones administrativas relacionadas con su uso de nuestros productos y servicios,
Para la investigación del mercado interior, la resolución de problemas y la detección y protección contra errores, fraudes u otras actividades delictivas,
Para su distribución a terceros contratistas que presten servicios a QALEON y a los socios de QALEON que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad con respecto a cualquier Información Personal que compartamos con ellos,
Para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio, y
Como se establece en la Política de Privacidad.
Podemos emplear a terceros para facilitar nuestra Plataforma, para proporcionar los servicios de la Plataforma en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Sitio (por ejemplo, sin limitación, servicios de mantenimiento, gestión de bases de datos, análisis web, procesamiento de pagos, detección de fraudes y mejora de las funciones del Sitio) o para ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestro Sitio y la Plataforma. Estos terceros tienen acceso a su información personal sólo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin. Aunque nos aseguramos de que nuestros agentes externos («Agentes») que reciben su información estén sujetos a obligaciones de confidencialidad. QALEON no se hace responsable de ninguna cuestión que pueda surgir en relación con las Políticas de Privacidad de cualquiera de sus agentes, afiliados, anunciantes y/o cualquier otro tercero. Al utilizar este sitio web, usted acepta que QALEON indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a QALEON de cualquier reclamo y/o daño que pueda surgir de las acciones de cualquiera de los agentes, afiliados y/o anunciantes de QALEON.
Hay dos cosas que impulsan las decisiones de QALEON con respecto al uso de la información recopilada de los usuarios: 1) mejorar la experiencia del usuario ofreciendo servicios, contenidos y publicidad personalizados, y 2) realizar estudios de mercado.
Los anuncios son una parte estándar de la experiencia del usuario en Internet, y QALEON cree que la publicidad dirigida mejora esta experiencia. QALEON puede utilizar Cookies (definidas a continuación) y otras tecnologías e Información Personal para colocar anuncios donde creen que las partes interesadas los verán. Además de los banners, QALEON puede anunciar productos, empresas y eventos que creemos que pueden ser de su interés a través de la dirección de correo electrónico que nos facilite.
QALEON puede analizar la Información Personal y los Datos de Navegación en la Web en función de sus intereses y puede utilizar el análisis de esta información de forma que no contenga ninguna Información Personal («Investigación de Mercados») con el fin de:
Comercializar la Plataforma
Mejorar la probabilidad de una venta a un nuevo usuario
Aumentar la probabilidad de que la experiencia de un usuario con la Plataforma sea relevante para sus intereses.
QALEON utiliza los datos a nivel individual para vender productos y servicios a los Usuarios que expresan su interés en estos productos y servicios, por ejemplo, a través de una encuesta, o a los Usuarios que se presume que tienen un interés basado en los resultados de nuestro Estudio de Mercado.
QALEON puede utilizar su número de teléfono móvil para llamarle o enviarle un mensaje de texto con el fin de proporcionarle la Plataforma. Si desea obtener más información acerca de nuestra política, o para optar por no participar, por favor revise nuestros Términos de Servicio y envíe un correo electrónico a info@qaleon.tech; al aceptar estos Términos de Servicio, usted está indicando su consentimiento para ser contactado al número de teléfono que ha proporcionado para los fines descritos anteriormente.
Intercambio de información
Cuando usted envía información a QALEON, ésta es recopilada, procesada y mantenida únicamente por nosotros o por Agentes de terceros que están obligados a cumplir con sus obligaciones de confidencialidad. Podemos permitir que nuestros socios comerciales recopilen información sobre los Usuarios que no sea información extremadamente delicada o considerada legalmente como Datos Personales. Si desea excluirse de la transferencia de su información a nuestros socios no agentes, puede enviarnos un correo electrónico a info@qaleon.com. Incluya la palabra «privacidad» en la línea de asunto del correo electrónico y toda su información de registro en el cuerpo del correo electrónico.
Es posible que compartamos o utilicemos de otro modo información agregada que no incluya información personal y que divulguemos de otro modo información no identificable y datos de registro con terceros para el análisis del sector, la elaboración de perfiles demográficos y otros fines. Cualquier información agregada compartida en estos contextos no contendrá su Información Personal.
Parte del contenido de QALEON está «patrocinado por» o «presentado por» otras empresas. QALEON comparte datos de investigación de mercado (cómo se realizó el patrocinio, nombres de los ganadores del concurso, etc.) recopilados en este sitio web o a través de encuestas por correo electrónico con estos socios. Esta información es agregada y no está vinculada a Usuarios específicos.
Los socios pueden patrocinar promociones, concursos y sorteos que requieran que usted revele detalles como su nombre, dirección o número de teléfono. Cuando un concurso o sorteo patrocinado por un Socio esté disponible a través de nuestra Plataforma, contendrá un enlace a la política de privacidad del Socio. Siempre revise su política de privacidad antes de revelar información sobre usted. Si no desea que estos patrocinadores tengan su información personal, puede optar por no participar en sus concursos, sorteos y otras ofertas.
QALEON se reserva el derecho de revelar información personal tanto de áreas privadas como públicas de este sitio web a nuestra discreción, si así lo requiere la ley o si se nos da una razón para creer, a nuestra sola discreción, que dicha revelación es necesaria para prevenir daños a nuestra Plataforma o a nuestros Usuarios o para proteger los derechos de nuestros Usuarios, del público en general o de QALEON, para cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal.
Finalmente, QALEON se reserva el derecho de transferir, vender y/o distribuir toda la información recopilada a través de la Plataforma a un afiliado, subsidiaria o tercero en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones. Requeriremos que la nueva entidad siga esta Política de Privacidad con respecto a su Información Personal, en la medida en que lo exija la ley aplicable, a menos y hasta que usted dé su consentimiento a una política de privacidad diferente de la nueva entidad.
Comunicación cliente-contratista y producto de trabajo
Como parte de la Plataforma, podemos recopilar información y comunicación transferida entre el Cliente y el Contratista, incluyendo sin limitación el Producto de Trabajo. Dichos datos pueden incluir la información introducida, enviada o entregada por el Contratista o el Cliente, como un memorando, detalles del proyecto y calendario y respuestas a las preguntas. QALEON puede utilizar esta información para análisis estadísticos, desarrollo de productos, marketing e investigación. Excepto por lo indicado anteriormente, no tratamos la información contenida en estas comunicaciones como Información Personal, pero podemos usar dicha información en asociación con la Información Personal, y podemos agregar, analizar y evaluar dicha información para los mismos propósitos que se mencionan anteriormente con respecto a otra Información No Identificable.
Datos de registro
Cuando usted visita el Sitio, ya sea como usuario registrado o como usuario no registrado simplemente navegando por el Sitio (un «Usuario»), nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía cada vez que usted visita un sitio web («Datos de registro»). Estos datos de registro pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet («IP») de su computadora, el tipo de navegador, la versión del software del navegador o la página web que estaba visitando antes de llegar a nuestro Sitio, las páginas de nuestro Sitio que visita, el tiempo que pasa en esas páginas, la información que busca en nuestro Sitio, las horas y fechas de acceso, y otras estadísticas. Además, es posible que utilicemos servicios de terceros, como Google Analytics, que recopilan, supervisan y analizan este tipo de información con el fin de aumentar la funcionalidad y la facilidad de uso de nuestro Sitio, adaptarlo mejor a las necesidades de nuestros visitantes y detectar actividades sospechosas. Estos terceros proveedores de servicios tienen sus propias políticas de privacidad que abordan la forma en que utilizan dicha información. No tratamos los datos de registro como información personal, pero podemos utilizarlos en asociación con la información personal, y podemos agregar, analizar y evaluar dichos datos de registro para los mismos fines que se han indicado anteriormente en relación con otra información no identificativa.
Cookies
Al igual que muchos sitios web, utilizamos «Cookies», un pequeño archivo de datos que transferimos al disco duro de su ordenador con fines de registro, para recopilar información. Utilizamos Cookies para dos propósitos. En primer lugar, utilizamos Cookies persistentes para guardar su ID de registro y contraseña de inicio de sesión para futuros inicios de sesión en el Sitio y para realizar un seguimiento de su cumplimiento con nuestras políticas de mercado. En segundo lugar, utilizamos cookies de identificación de sesión para habilitar ciertas funciones del Sitio, para comprender mejor cómo interactúa con el Sitio y para supervisar el uso agregado por parte de los usuarios de QALEON y el enrutamiento del tráfico web en el Sitio. A diferencia de las Cookies persistentes, las Cookies de sesión se eliminan de su computadora cuando usted cierra la sesión del Sitio y la Plataforma y luego cierra su navegador. Usted puede indicar a su navegador, cambiando sus opciones, que deje de aceptar Cookies o que le avise antes de aceptar una Cookie de los sitios web que visite. Sin embargo, si no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar todas las partes del Sitio o todas las funciones de la Plataforma.
No PHI
Aunque QALEON se toma muy en serio la seguridad y la privacidad, QALEON no es un Asociado Comercial de HIPAA y la Plataforma QALEON no cumple con HIPAA y no debe ser utilizada para almacenar ninguna información médica protegida («PHI») ni ninguna Información Personal especialmente protegida. Usted acepta que no cargará ni almacenará ningún documento que contenga PHI. Hacerlo sería una violación de nuestros Términos de Servicio.
Suplantación de identidad (phishing)
El robo de identidad y la práctica actualmente conocida como «phishing» son de gran preocupación para QALEON. Salvaguardar la información para ayudarle a protegerse del robo de identidad es una prioridad absoluta. No solicitamos ni solicitaremos en ningún momento la información de su tarjeta de crédito, su ID de cuenta, contraseña de inicio de sesión o números de identificación nacional en una comunicación telefónica o por correo electrónico no segura o no solicitada. Le sugerimos que no responda y que informe rápidamente de cualquier correo electrónico o comunicación telefónica que pretenda ser de QALEON en la que se recopile dicha información.
Perfiles de los contratistas
Si decide utilizar la Plataforma como Contratista, podrá crear un perfil, que se podrá ver públicamente a través de la Plataforma. Dicha información de perfil puede incluir, entre otras cosas, la imagen del perfil, el nombre, la ubicación, la información sobre los trabajos realizados anteriormente a través de la Plataforma y fuera de la Plataforma, las habilidades, las pruebas realizadas, las tarifas salariales por hora, semana o mes y la información de valoración y evaluación. Puede editar su perfil de contratante a través de su cuenta.
Trabajos
Si decide publicar un anuncio de empleo a través de la Plataforma como Cliente, el contenido de dicho anuncio de empleo podrá verse a través de la Plataforma. Los listados de trabajo pueden incluir información como el presupuesto, la ubicación, el historial del listado de trabajo del cliente, la retroalimentación del cliente y la información de calificación y el momento en que se realiza el trabajo. Si decide solicitar un empleo como Contratista a través de la Plataforma, compartiremos con el Cliente la información aplicable relacionada con su solicitud, incluyendo, pero no limitándose a, la información contenida en su perfil de Cliente.
Retroalimentación
Recopilamos comentarios de los usuarios sobre su experiencia con otros usuarios de la Plataforma. Tenga en cuenta que cualquier comentario de los usuarios proporcionado a través de la Plataforma será visible públicamente a través de la Plataforma.
Cumplimiento de las leyes y aplicación de la ley
QALEON coopera con el gobierno y los funcionarios encargados de la aplicación de la ley y las partes privadas para hacer cumplir la ley. Divulgaremos cualquier información sobre usted a funcionarios gubernamentales o policiales o a partes privadas según lo consideremos necesario o apropiado, a nuestra entera discreción, para responder a reclamos y procesos legales (incluyendo pero no limitado a citaciones), para proteger la propiedad y los derechos de QALEON o de terceros, para proteger la seguridad del público o de cualquier persona, o para prevenir o detener actividades que consideremos que son ilegales, no éticas o que representen un riesgo de ser ilegales, o de ser una actividad que pueda ser objeto de acciones legales.
Los ficheros han sido declarados e inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, al que el Usuario puede acceder para comprobar la situación de los mismos.
Cambio o eliminación de su información
Todos los usuarios registrados pueden revisar, actualizar, corregir o eliminar la información personal de su perfil de registro poniéndose en contacto con nosotros o realizando modificaciones a través de sus cuentas. Si borra completamente toda esa información, es posible que su cuenta se desactive. Si desea que eliminemos su cuenta en nuestro sistema, póngase en contacto con nosotros en info@qaleon.tech Si tiene un perfil de contratante o cliente en la Plataforma, puede actualizar la información almacenada en su perfil iniciando sesión en su cuenta. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con su solicitud; sin embargo, su Información Personal puede permanecer en nuestros archivos. Podemos conservar una copia archivada de sus registros según lo requiera la ley o para el correcto cumplimiento de las obligaciones o responsabilidades legales, contractuales, fiscales o comerciales de QALEON. Por favor, tenga en cuenta que ni usted ni QALEON pueden borrar todas las copias de información que hayan sido previamente compartidas con otros en el Sitio.
Seguridad
QALEON se preocupa mucho por salvaguardar su información personal. La seguridad de dicha información personal es importante para nosotros. Pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Cuando usted ingresa información confidencial (como el número de tarjeta de crédito o el número de seguro social) en nuestros formularios de registro o de pedido, encriptamos esa información utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL). En algunos casos, también encriptamos la información sensible donde está almacenada en nuestros sistemas. Cuando usted utiliza la Plataforma para compartir Información Personal y de Producto de Trabajo, ese Producto de Trabajo e Información Personal se pondrá a disposición de los Usuarios con los que usted acepta compartir dicha información. Estos Usuarios, y no QALEON, serán responsables de la privacidad y seguridad de su Información Personal y de su Producto de Trabajo de acuerdo con los términos de cualquier acuerdo, incluyendo, sin limitación, cualquier acuerdo de no divulgación celebrado con estos otros Usuarios.
Los Datos Personales serán tratados conforme a los niveles de seguridad adecuados que la legislación vigente en materia de protección de Datos Personales establece, implementando las medidas de seguridad técnicas y organizativas pertinentes, para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o modificación no autorizados, habida cuenta del estado de la técnica, cumpliendo con la obligación de secreto que garantiza la confidencialidad de los mismos.
Transferencias Internacionales
Su información puede ser transferida fuera de la jurisdicción en la que usted reside y puede ser almacenada o de otra manera mantenida en sistemas y dispositivos de información ubicados en jurisdicciones donde las leyes de privacidad difieren de y en algunos casos pueden no ser tan protectoras como las de su jurisdicción. Si usted se encuentra en España o fuera de los Estados Unidos y decide proporcionarnos información, QALEON puede transferir Información Personal a los Estados Unidos para el desempeño de los fines comerciales que usted ha proporcionado los datos, y los procesa allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido del envío de dicha información representa su aceptación a dicha transferencia y su reconocimiento y aceptación del hecho de que el tratamiento de dicha información se regirá por las leyes aplicables de España, de la Unión Europea, y probablemente por las de los Estados Unidos.
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Niños y niñas
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